Términos y condiciones

CONDICIONES DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Gastos de envío y zonas de reparto

El coste de los portes variará en función del destino y las características del pedido:

• Ciudad de Valencia: Los envíos dentro de la ciudad de Valencia serán gratuitos; para los envíos realizados fuera del municipio de Valencia, tendrá un coste fijo de 5 EUR o serán gratuitos para pedidos superiores a 20EUR.

  • Códigos postales de envío gratuito:

    • 1. Valencia Capital (Núcleo Urbano y Pedanías)

      Toda la ciudad de Valencia queda cubierta en este radio. Puedes dividirla internamente por estas zonas postales:

    • Centro Histórico y Ensanche: 46001, 46002, 46003, 46004, 46005

    • Zona Norte / Extramurs / Olivereta / Campanar: 46007, 46008, 46014, 46015, 46018, 46025

    • Zona Sur / Jesús / Patraix / Quatre Carreres: 46006, 46013, 46017, 46026

    • Zona Este / Blasco Ibáñez / Benimaclet / Algirós / Poblats Marítims (Playa): 46010, 46011, 46020, 46021, 46022, 46023, 46024

    • Pedanías y zonas periféricas de Valencia:

      • Benimàmet / Beniferri: 46035

      • Pinedo / El Saler / El Palmar (Sur): 46012

      • Borbotó / Carpesa / Benifaraig (Norte): 46016

      • La Torre / Horno de Alcedo: 46026

    2. Alrededores y Área Metropolitana (Máx. 15 km)

    Zona Norte / Noreste (Horta Nord)

    • Alboraya: 46120

    • Tavernes Blanques: 46185

    • Bonrepòs i Mirambell: 46131

    • Almàssera: 46132

    • Meliana: 46133

    • Foios: 46134

    • Albalat dels Sorells: 46135

    • Emperador / Museros: 46136

    • Massamagrell: 46130

    • Pobla de Farnals (Pueblo y Playa): 46137 / 46139

    • Rocafort: 46111

    • Godella: 46110

    • Moncada: 46113

    • Vinalesa: 46114

    • Burjassot: 46100

          Zona Oeste / Noroeste (Horta Ouest / Camp de Túria)

• • Paterna (incluye Heron City y polígonos): 46138 (La Cañada: 46182)

  • San Antonio de Benagéber: 46184

  • Bétera: 46117 (Límite de los 15 km)

  • Mislata: 46920 (Completamente pegada a Valencia)

  • Quart de Poblet: 46930

  • Manises (Aeropuerto): 46940

  • Aldaia: 46960

  • Alaquàs: 46970

  • Xirivella: 46950

           Zona Sur (Horta Sud)

• • Sedaví: 46910

  • Alfafar: 46910

  • Benetússer: 46910

  • Llocnou de la Corona: 46910

  • Massanassa: 46470

  • Catarroja: 46470

  • Albal: 46470

  • Beniparrell: 46469

  • Silla: 46460 (Límite de los 15 km)

  • Torrent: 46900 / 46901

  • Picaña (Picanya): 46210

  • Paiporta: 46200

• Resto de España peninsular: Por ahora no se realizan, consulte en el teléfono de administración.  

• Islas Baleares: Por ahora no se realizan, consulte en el teléfono de administración. 

• No se realizan envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Recepción del pedido y Ausencias 

Al tratarse de alimentos perecederos, es responsabilidad del cliente asegurarse de que habrá alguien disponible para recibir el paquete en la dirección facilitada en el horario de entrega. No nos podemos hacer responsables del deterioro de los embutidos si el transportista intenta realizar la entrega en el plazo acordado y esta resulta fallida por ausencia del destinatario o por haber facilitado una dirección incorrecta o incompleta.

Aviso de pedidos en fin de semana: Para garantizar la máxima frescura de tus embutidos y evitar que pasen el fin de semana retenidos en un almacén de transporte, los pedidos recibidos a partir del jueves a las 14:00h se prepararán y enviarán el siguiente lunes.

Derecho de Desistimiento y Política de Devoluciones

En virtud del Artículo 103, apartados d) y e) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no asistirá el derecho de desistimiento (devolución por cambio de opinión) al Usuario en los siguientes casos:

• Al tratarse de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (productos alimenticios perecederos como embutidos, carnes o quesos).

• Al tratarse de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Por tanto, una vez formalizado y enviado el pedido de embutidos, no se admitirán devoluciones ni cancelaciones basadas en el mero desistimiento del comprador, ya que se compromete la cadena de frío, la seguridad alimentaria y la integridad del producto.

Condiciones de Uso de la Web

El acceso y/o uso de esta tienda online atribuye la condición de Usuario, que acepta de forma íntegra las condiciones aquí reflejadas.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado, responsable y lícito de los contenidos y servicios de la web (como los formularios de registro y pasarelas de pago), evitando introducir datos falsos o realizar acciones que puedan dañar el correcto funcionamiento del sitio.

Exclusión de Responsabilidad

EMBUTIDOS CASTELLANOS no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de:

• Errores, interrupciones o caídas del servicio web debido a fallos técnicos ajenos a su control.

• La presencia de virus o programas maliciosos en el sistema, a pesar de haber adoptado todas las medidas de seguridad tecnológicas necesarias para evitarlo.

• El mal estado de los productos alimenticios que se derive de una conservación inadecuada o negligente por parte del cliente una vez que la mercancía haya sido entregada de forma correcta.

Modificaciones

La titular se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y precios de los productos como la forma en la que estos aparecen presentados o localizados.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las disputas, controversias o cuestiones relacionadas con este sitio web o las compras realizadas en él, se aplicará la legislación española.

En caso de que el usuario actúe en condición de consumidor final, cualquier litigio se someterá a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor. Si el usuario es una empresa o profesional, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia (España).